TudásCAPA
Helyesbítő és megelőző intézkedés egy eltérésre.
Bővebben
A CAPA (Corrective and Preventive Action) az eltérés kezelésének folyamata: mi történt, mi az oka, mit teszünk most, mit teszünk azért, hogy ne ismétlődjön — felelőssel és határidővel. A lezárás része a hatékonyság-vizsgálat: tényleg megszűnt-e a probléma.
Hol találkozol vele a KKVzz-ben
Kapcsolódó fogalmak
- Eltérés — Bármi, ami a meghatározott elvárástól eltér — és nyomot kell hagynia.
Következő lépés
