RólunkBiztonság & GDPR
Az adat a tiéd. Mi csak vigyázunk rá. Ez az oldal konkrétan válaszol arra, hol tároljuk, ki fér hozzá, mit naplózunk, és hogyan viszed el, ha úgy döntesz.
Hol vannak az adatok
| Kérdés | Válasz |
|---|---|
| Tárolás helye | EU-s adatközpont (Google Cloud, europe régió) |
| Tárhelyszolgáltató | Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4. |
| EU-n kívüli továbbítás | Nincs a rendszer működéséhez |
| Hibanaplózás | Saját, self-hosted — nem külső szolgáltató |
| Alternatíva | Dedikált környezet vagy saját szerveres telepítés |
Ki fér hozzá
- Nálatok: csak akinek a szerepköre engedi. A jogosultság modul- és művelet-szintű; alapból zárt.
- Nálunk: támogatási hozzáférés csak nevesített kollégának, naplózva, és csak akkor, amikor ti kéritek. Az AI-ügynökök is szerepkörrel futnak.
- Harmadik félnek: nem adjuk ki és nem értékesítjük.
Mentés és helyreállítás
| Szempont | Érték |
|---|---|
| Mentés gyakorisága | naponta |
| Megőrzés | 30 nap |
| Visszaállítás | kérésre, adott időpontra |
| Fiók törlése | export után, 30 nap türelmi idővel |
Mit naplózunk
Minden módosítás naplózva van: ki, mikor, mit változtatott. A napló nálatok is nézhető (Szervezet › Kritikus változások), és a felületről nem törölhető.
Belépés és hozzáférés-védelem
- Kétfaktoros hitelesítés, szerepkörhöz köthetően kötelezővé tehető.
- Munkamenet-kezelés, eszközönként visszavonható.
- Mobil QR-belépés a terepi eszközökhöz.
- Jelszó-házirend és belépési kísérlet-korlátozás.
Ha elmentek
Az adatod bármikor exportálható (CSV/Excel + dokumentumok). Nem kell kérvényezni, nincs kilépési díj, és nem kell megvárni a ciklus végét. Ezt garanciában is vállaljuk →
Amit NEM állítunk
- Nincs ISO 27001 tanúsítványunk. Ha ez feltétel nálatok, mondd meg előre.
- Nem vagyunk penetrációs teszttel auditált szolgáltató — a biztonsági fejléceket és a technikai higiéniát viszont hetente magunk auditáljuk.
- Nem ígérünk 99,99% rendelkezésre állást szerződéses SLA nélkül; a Vállalati csomagban ez külön megállapodás tárgya.
Ez a blokk szándékos: egy biztonsági oldal, ami mindent állít, kevesebbet ér.
Kérdések az adatkezelésről
EU-s adatközpontban, a GDPR szerint. Dedikált vagy saját szerveres üzemeltetés is választható.
Biztonság & GDPR →Csak akinek a szerepköre engedi. Nálunk is naplózott minden támogatási hozzáférés, és csak akkor, amikor ti kéritek.
Bármikor, CSV-be vagy Excelbe, pár kattintással.
Exportálsz, mi 30 nap után törlünk.
Napi mentés, 30 napos visszaállítási lehetőséggel.
