TudásVisszahívás

Egy hibás tétel kivonása a piacról, dokumentáltan.

Bővebben

A visszahívás során az érintett sarzsokat azonosítani, értesíteni és bevonni kell — és mindezt dokumentálni. A KKVzz-ben a visszahívás kampányként fut: az érintett tételek listája a nyomon követésből jön, az értesítések és a visszaérkezés pedig követve van.

Kapcsolódó fogalmak

  • Nyomon követés — Egy tétel útjának visszakövetése a forrástól a vevőig és vissza.